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PC Windows(윈도우) 10에서 블루투스(Bluetooth) 장치에 연결 시 발생하는 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
키보드, 마우스, 휴대폰, 스피커 등 모든 종류의 Bluetooth 장치를 PC와 페어링 할 수 있습니다. 이 작업을 위해 PC에는 Bluetooth 기능이 필요합니다. 노트북, 태블릿 등의 일부 PC에는 Bluetooth가 기본으로 제공되어 있습니다.
PC에 기본으로 제공되어 있지 않을 경우 PC의 USB 포트에 Bluetooth 어댑터를 연결하여 사용할 수 있습니다.
윈도우 10에서 Bluetooth 장치에 연결할 때, 문제가 발생하는 경우에 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 소개합니다.
【목 차】
▣ Bluetooth가 설정되어 있는지 확인하기
▣ Bluetooth 장치 확인하기
▣ PC에서 Bluetooth 기능 확인하기
▣ Bluetooth가 작동하지 않거나 Bluetooth 아이콘이 보이지 않는 경우
▣ Bluetooth 액세서리 관련 문제 해결
Bluetooth가 설정되어 있는지 확인하기
물리적 Bluetooth 스위치가 있는 노트북을 사용하는 경우 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. Windows 10에는 Bluetooth가 설정되어 있는지 확인하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
1. 작업 표시줄에서 확인
① 오른쪽 하단에 있는 알림 센터를 클릭합니다.
② Bluetooth가 표시되지 않는 경우 확장을 선택하고 Bluetooth를 선택하여 설정합니다.
Windows 10 장치가 모든 Bluetooth 액세서리와 페어링 되지 않는 경우 '연결 안 됨'이 표시됩니다.
2. 설정에서 확인
① 시작 버튼 > 설정 > 장치를 클릭합니다.
② Bluetooth 및 기타 디바이스를 클릭합니다.
③ Bluetooth가 '켬'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
Bluetooth 장치 확인하기
장치가 설정되어 있는지, 충전되거나 새 배터리를 사용하고 있는지, 연결하려는 PC 범위 내에 있는지 확인합니다. 그다음에 다음과 같이 시도합니다.
- Bluetooth 장치를 끄고 5~6초 후 다시 켭니다.
- Bluetooth 장치가 범위 내에 있는지 확인합니다. Bluetooth 장치가 응답하지 않거나 느린 경우 USB 3.0 포트에 연결되어 있는 기타 USB 장치와 너무 가깝게 위치되어 있지 않은지 확인합니다. 보호되지 않은 USB 장치는 때때로 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다.
PC에서 Bluetooth 기능 확인하기
페어링하려는 PC에서 다음을 진행합니다.
① 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인: 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 비행기 모드를 선택합니다.
- 비행기 모드가 켜져 있으면 Wi-Fi, Bluetooth 같은 무선 통신이 모두 정지됩니다. 비행기 모드는 꺼져 있어야 합니다.
② Bluetooth 설정 또는 해제: 시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스를 선택한 다음 Bluetooth를 끄고 5~6초 후 다시 켭니다.
③ Bluetooth 장치를 제거한 다음 다시 추가: 시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스를 선택합니다.
Bluetooth에서 연결에 문제가 있는 장치를 선택한 다음 장치 제거 > 예를 선택합니다.
Bluetooth가 작동하지 않거나 Bluetooth 아이콘이 보이지 않는 경우
Bluetooth가 작동하지 않는 경우, 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- Bluetooth 아이콘이 표시되지 않거나 Bluetooth를 설정하거나 해제할 수 없습니다.
- Windows 10 업데이트를 설치한 후에 Bluetooth가 작동하지 않습니다.
- Windows 8.1 또는 Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 Bluetooth가 작동하지 않습니다.
- 장치 관리자에 Bluetooth가 표시되지 않고 알 수 없는 장치가 목록에 나열되지 않습니다.
❑ 최신 드라이버 유무 확인
최근에 Windows 10으로 업그레이드했거나 Windows 10 업데이트를 설치한 경우 현재 드라이버가 이전 버전의 Windows용으로 설계된 것일 수 있습니다.
드라이버 업데이트를 자동으로 확인하려면 다음을 진행합니다.
① 작업 표시줄 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
② 장치 관리자에서 Bluetooth를 선택한 다음 Bluetooth 어댑터 이름을 선택합니다.
③ Bluetooth 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 드라이버 자동 검색(S)을 선택합니다. 단계를 따라 진행한 다음 닫기를 선택합니다.
④ 업데이트된 드라이버를 설치한 후 다시 시작하라는 메시지가 표시된 경우 시작 버튼 > 전원 > 다시 시작을 선택하고 연결 문제가 해결되었는지 여부를 확인합니다.
❑ Bluetooth 드라이버 수동 설치
PC 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하세요. 그 후 다음 중 하나를 수행합니다.
- 실행 파일(.exe)을 다운로드한 경우에는 파일을 두 번 클릭해서 실행하고 드라이버를 설치하면 됩니다. 그러면 필요한 작업이 모두 완료됩니다.
- 개별 파일을 다운로드하였고 파일 이름 확장명이 .inf인 파일과 확장명이 .sys인 파일이 최소 하나 이상 있는 경우 다음을 수행합니다.
① 작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
② 장치 관리자에서 Bluetooth > Bluetooth 어댑터 이름을 선택합니다. (여기에 나열되지 않은 경우에는 기타 디바이스에서 확인합니다.)
③ 네트워크 어댑터를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 > 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
④ 찾아보기를 선택하고 드라이버 파일이 저장 위치를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
ⓢ 다음을 선택하고 드라이버 설치 단계를 수행합니다. 설치가 완료되면 닫기를 선택합니다.
⑥ 드라이버를 업데이트한 후 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 시작 버튼 > 전원 > 다시 시작을 선택하고 연결 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Bluetooth 액세서리 관련 문제 해결
Bluetooth를 켤 수 있지만 Bluetooth 액세서리를 페어링하거나 사용하는 데 문제가 있는 경우 Bluetooth 액세서리와 관련된 일반적인 문제를 해결하기 위한 다음 사항을 참고 바랍니다.
특히 기타 다른 Bluetooth 장치는 작동하는 경우 장치 제조업체 웹 사이트도 확인해야 합니다. 장치 제조업체에서 더 자세한 제품별 정보 및 문제 해결 단계를 확인할 수 있습니다.
【 오디오 】
❑ Bluetooth 오디오 장치를 연결하거나 소리를 듣는데 문제가 발생한 경우 다음과 같이 진행하세요.
① 오디오 장치가 PC의 범위 내에 있는지 확인합니다.
② 오디오가 Bluetooth 장치를 통해 재생되고 있는지 확인합니다. 시작 버튼 > 설정 > 시스템 > 소리를 선택합니다.
출력 장치 선택에서 Bluetooth 장치를 선택합니다.
③ 장치가 페어링 됨으로 표시되지만 오디오가 들리지 않는 경우 장치가 연결되어 있는지 확인합니다. 시작 버튼 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스를 선택합니다. Bluetooth에서 장치를 선택한 다음 연결을 선택합니다.
④ 장치의 페어링을 해제한 다음 다시 페어링 합니다. 장치의 페어링을 해제하려면 시작 버튼 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스를 선택합니다. 페어링 되었으나 작동하지 않는 Bluetooth 장치를 선택한 다음 장치 제거 > 예를 선택합니다. 그 후에 디바이스를 다시 페어링 합니다. 장치를 페어링 하는 방법에 대한 자세한 내용은 Bluetooth 장치 연결을 참조하세요.
❑ 장치가 연결되어 있지만 오디오 품질이 좋지 않은 경우 다음을 진행하세요.
① 오디오가 Bluetooth 장치를 통해 재생되고 있는지 확인합니다. 시작 버튼 > 설정 > 시스템 > 소리를 선택합니다. 출력 장치 선택에서 Bluetooth 오디오 장치를 선택합니다
② Bluetooth를 통한 파일 공유와 같이 Bluetooth를 사용하고 있을 수 있는 다른 작업을 일시 중지합니다.
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